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コーヒーマシンのトラブルお問合せ

まずは各機種ごとのページのトラブルシューティングをご確認ください。

解決しない場合やトラブル内容が該当しない場合は以下にお電話ください。

東日本：03-3783-8899　/ 西日本：058-214-3451

夜間（17：30-21：00）および土・日・祝は留守電対応：03-3783-8899

留守番電話のメッセージにお名前(店名)・ご連絡先お電話番号・お使いの機種と症状を録音して下さい。

折り返しお電話致します。

※お電話番号の録音がない場合、折返しのご連絡をすることが出来ません。

※21:00以降のお電話については翌営業日の9:30以降のご連絡となる可能性があります。

〈並行輸入品・海外仕様製品の修理はお受けできません〉

㈱コントラストはJura社の正規輸入代理店であり、その契約上自社が輸入販売した

日本向け100V/200V仕様と異なる機器の修理をお受けする事ができません。

これは設計と異なる電気環境下でのパフォーマンスや安全性が保証できず、

また取扱機種以外の部品の入手もできないためです。

海外仕様製品の故障は、お買い上げになった本国の代理店へお問い合わせください。

ご不便をおかけしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

〈ご確認ください〉

ブルーマチックジャパン社から販売されたマシンの修理や部品の販売はお受けする事ができません。

お手数ですがマシン本体に貼付の問い合わせ連絡先や取扱説明書の社名をご確認ください。

お電話のやりとりにて要修理と判断されましたら、以下書式に必要事項をご記入のうえご依頼ください。

〒142-0041　東京都品川区戸越5-14-17-201　TEL.03-3783-8899  FAX.03-3783-6589
総合お問合せ：info@contrasto.jp 　部品発注：order@contrasto.jp